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#1 2008-07-26 14:12:41
- hittiche
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Re: problème sur winbook
Un de mes clients encode depuis sur winbook (que je ne connais pas).
Le problème suivant se pose :
lors de l'encodage d'un financier, le solde reporté ne correspond pas au solde comptable. D'où cela peut-il provenir ?
J'ai remarqué également que le montant centralisé dans le compte général 5... ne correspond pas au montant repris dans le journal.
exemple :
dans le journal on encode un paiement fournisseur de 1.000 et dans le compte 5... on retrouve au crédit le double du montant encodé, soit 2.000
Où faut-il regarder pour corriger cette anomalie ?
Merci pour votre aide car, je le répète, je ne connais pas encore très bien le fonctionnement de winbook.
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#2 2008-07-27 11:22:18
- domifo
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Re: problème sur winbook
c'est un problème classique sur WINBOOKS - dans l'encodage d'un financier il se peut que le programme se plante (surtout si on efface des lignes) et donne les résultats erronnés auxquels vous faites allusion
il faut faire une "réorganisation comptable" dans la rubrique "maintenance" si j'ai bonne mémoire
La piste appartient à ceux qui se lèvent tôt (proverbe africain)
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#3 2008-07-27 11:40:31
- hittiche
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Re: problème sur winbook
Merci pour l'info
Je vais essayer.
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#4 2008-07-29 15:28:20
- bbx
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Re: problème sur winbook
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition de WINBOOKS, avez-vous constaté d'autres problèmes ou anomalies ?
Bien à vous,
BBX
Quand on fait ce que l'on aime, on y met tout son coeur et tout son savoir ( Raymond Goethals ).
Qui veut faire quelque chose trouve une solution, mais qui ne veut rien faire trouve une excuse.
Nul ne peut deviner ce que je ne pense pas.
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