Impossibilité de se connecter

Jojo · 2005-02-23 10:31:19

Je recopie ci-après un message d'appel au secours reçu en privé

"Je me permet de vous écrire car je suis inscrite sur le forum de comptable.be, et je cherche un âme charitable pour mettre en ligne mon problème.

En fait, je ne sais plus du tout poster sur le forum, ni modifier mon profil ... , je ne sais plus que le lire. Je suppose que je ne suis pas la seule dans le cas.

J'ai contacté l'Admin par mail (info@comptable.be) mais il ne m'a pas répondu.

Est ce que vous pourriez mettre ce problème dans le post sur les anomalies du forum ?

Je vous remercie.

Bien à vous

Pirotess"

En espérant que quelqu'un connaisse la réponse.

Première remarque : aviez-vous un mot de passe ?
Si vous l'avez égaré, en avez-vous demandé une copie ?
En effet, vous ne pouvez accéder à votre compte personnel QUE si vous êtes inscrit(e).
En outre, il faut, pour le moment, TOUJOURS surveiller votre connection car il y a DECONNECTION AUTOMATIQUE sans justification apparente.

Admin · 2005-02-23 10:36:44

Il suffit de redemander son mot de passe.

Ce n'est pas plus compliqué que ça.
Un mail est envoyé avec un nouveau mot de passe et un lien à cliquer pour valider la demande de modification.

Ce lien ouvre le site sur la page d'enregistrement.
Y remplir son login et son mot de passe.

C'est tout

Jojo · 2005-02-24 13:17:52

16e réponse : voilà ! C'est bon ...

tlefevre · 2005-02-24 13:29:58

Youpie

pirotess · 2005-02-24 15:03:47

je vais un essais d'un autre pc, si ça marche c'est les deux de la maison qui ont un problème.

pirotess · 2005-02-24 15:04:49

bon ben, il ne me reste qu'à trouver ou se trouve le problème :s

Jojo · 2005-02-24 15:14:12

Bonjour Pirotess !

Seule solution : mettre à la poubelle les ordinateurs de la maison ...

Admin · 2005-02-24 16:58:22

Non, n'abandonnez pas vos PC sur le bord de la route !!!!

Le serveur actuel est à son maximum, d'ici quelques jours, nous passerons du HLM surpeuplé à une maison rien que pour nous !

pirotess · 2005-02-28 17:43:35

allé, je recommence de la maison ...

pirotess · 2005-02-28 17:45:16

génial, problème résolu :-D

merci à jojo et à admin pour leur aide ;-)

le problème était .... norton, tout simplement.

#1 2005-02-23 10:31:19

Re : Impossibilité de se connecter

#2 2005-02-23 10:36:44

Re : Impossibilité de se connecter

#3 2005-02-24 13:17:52

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#4 2005-02-24 13:29:58

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#5 2005-02-24 15:03:47

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#6 2005-02-24 15:04:49

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#7 2005-02-24 15:14:12

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#8 2005-02-24 16:58:22

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#9 2005-02-28 17:43:35

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#10 2005-02-28 17:45:16

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