#1 2008-03-20 20:39:37

clael

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Re: Intervat - Acces

Y en a t il parmi vous qui ont des problèmes de connections avec Intervat Je n'ai que des porblèmes et le help desk ne répond jamais

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Si un problème a une solution, rien ne sert de s'inquièter, Si un problème n'a pas de solution, s'inquièter ne sert à rien (le dalai lama)

hittiche

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Re: Intervat - Acces

problème de serveur apparemment

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Choisis ta vie et fais la toi-même
Te vouant à ce qui te satisfait
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brussel1

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Re: Intervat - Acces

michaeld

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Re: Intervat - Acces

Je prends ma boule de cristal et je regarde ...

Je vois dans ma boule de cristal que vous travaillez avec Vista et que vous recevez le message d'erreur 505 : il y a un conflit entre vos certificats. consultez la faq.

J'ai le même problème et le helpdesk vous répondra : 'il n'y a pas, pour le moment, de support pour Vista.  Envoyez vos déclarations avec votre ancien PC qui tourne sur XP'.

J'en ai parlé avec des collègues et avec un délégué de la firme qui a créé le logiciel de lecture de carte.
Il paraît (???) que c'est la première fois qu'on leur pose la question.

MD

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Quand on pose une question, on a l'air bête une fois.  Si on ne pose pas la question, on reste bête toute sa vie.

nicomar

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Re: Intervat - Acces

Bonsoir

J'ai aussi comme Brussel1 le meme probleme :

"la déclaration est bien chez eux, mais il est indiqué "refusée" juste à côté" ?????

Avez vous toujours le meme probleme ? comment arranger le probleme  :choc:

Merci

brussel1

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Re: Intervat - Acces

nicomar

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Re: Intervat - Acces

Dans une telle situation on fait quoi ? Attendre demain pour prendre contact avec le help desk ? Y a t il risque d'amende ?? :choc:

Merci

brussel1

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Re: Intervat - Acces

brussel1

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Re: Intervat - Acces

nicomar

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Re: Intervat - Acces

Merci pour ta réponse
Mais c'est un peu inquiétant , on est que 2 !!!!

Risques d'amendes ???

Merci

brussel1

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Re: Intervat - Acces

michaeld

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Re: Intervat - Acces

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Lethum

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Re: Intervat - Acces

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L'important est de ne jamais désespérer !   :-D

LUPIN

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Re: Intervat - Acces

Le problème est-il réglé?

En tout cas, pas celui du centre d'appel.

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Mieux vaut un comptable au chômage qu'un comptable en prison.

clael

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Re: Intervat - Acces

Ca continue toujours j'ai essayé sur différents PC avec le certificat Isabel et mon certificat carte d'identité Rien ne marche que ce soit sous XP Vista Internet explorer Mozilla Bref c'est le bordel et bien sur le helpdesk est toujours occupé.
J'essaye depuis hier 15h
Ils nous demandent d'uiliser leurs applications internet et ils ne sont même pas capable d'offrir un support adéquat.
La semaine passé c'etait un serveur de VEnsoc qui avait brulé et le service était incapable de me dire quand le serveur serait à nouveau opérationnel

Bref ça va être chouette les listings TVA et les déclarations :choc:

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LUPIN

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Re: Intervat - Acces

Mais que fait le secrétaire d'état à la simplification administrative;

A mon avis, il fête sa nomination.

Allez, au travail, il y a du pain sur la planche.

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Hugolin80

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Re: Intervat - Acces

11h30!!!

Quelqu'un a réussi à obtenir le Help Desk???

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Connaître son ignorance est la meilleure part de la connaissance. (Proverbe Chinois)

Piotr

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Re: Intervat - Acces

Apparemment, ils sont complètement dans le jus...
Tout est bloqué.

Jusque quand ? Là est la question.

Hugolin80

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Re: Intervat - Acces

Et pour couronner le tout, voici un lien vers une communication de l'AFER-TVA publiée aujourd'hui!

http://www.fisconet.fgov.be/fr/?Frame.dll&root=v:\sites\FisconetFraAdo.2\&versie=04&file=vrb2008\vrb08&zoek=000000000&type=INFO&name=20.03.08/1&rgl=-1&

Il cherche quoi ?  :hem:

:wahahaha:

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Jojo

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Re: Intervat - Acces

Pourquoi leur en vouloir ?

Ils ont déclaré hier avoir bossé pendant neuf mois sur d'autres tâches.

N'étant ni fiscaliste ni comptable, ils n'ont aucune obligation de délais !

Par ailleurs, ils reçoivent à chaque visite de Bill Gayes ou de son directeur le nouveau matériel informatique pour essai, naturellement !
Seule obligation de contrepartie : une photo !

Je vais téléphoner à Bill pour voir ce qu'il peut faire ...

amh

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Re: Intervat - Acces

Bonjour,

Je n'ai pas le même problème que vous, mais un problème quand même: mon fichier de déclaration .xml est correct (il a été testé le mois dernier), et quand j'essaie de le charger maintenant, je n'ai pas de message d'erreur, il ne me met pas "refusé", mais je n'ai absolument aucune donnée de remontée: ni le n° tva, ni les montants...

Est-ce que quelqu'un d'autre a le même problème ?
Est-ce que ce serait dû au même problème que le vôtre, càd un bug du ministère ?

AMH

Steph

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Re: Intervat - Acces

L assistance technique m a communiqué qu ils avaient changé la méthode de certification.

dans le champs " Qualité du mandataire " il faut indiquer le nom et le prénom apparaissant sur la carte d identité électronique insérée dans le boitier...

J ai testé et  ai réussi a valider mon envoi sous vista il y a 4 jours.

Mais depuis, impossible de pouvoir envoyer quoi que ce soit, le probleme semble être chez eux comme l indiquait ce matin le site.

J ai tenté un envoi de listing clients générés sous bob mais il n est pas passé; en cause des numéros de tva erronés ( pourtant les déclas TVA passent bien elles ) !?

Ce qui est extrêment irritant c est le doute qui s installe quant a l origine du probleme :

est ce la certification , le programme comptable, Vista, le serveur INTERVAT ?

Franchement, c est difficilement gérable.

Je n ai plus du tout confiance dans leurs applications et les listings partiront en papiers ( une petite centaine )

Déjà les mensuels de février ont du être envoyés a leur adresse mails ( info.intervat@minfin.fed.be ) avec accusé de réception  pour qu ils les traitent sur site.

1 pas en avant, 2 en arriere.

On nous raccourci les deadlines, on nous colle des amendes faramineuses mais eux n ont aucune obligation de résultat.

Pire, ils nous obligent a faire leur travail sur leurs systèmes qu ils sont incapables de gérer.

Service public ? Il faut qu ils retournent a l école pour réapprendre la signification des mots.

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Indépendant...mais pas solitaire !

brussel1

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Re: Intervat - Acces

ZUT

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Re: Intervat - Acces

Avec ma carte d'indentité, ça fonctionne très bien!
J'ai envoyé plusieurs listings ce matin avec succès!

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Le temps n'est jamais perdu s'il est donné aux autres.

primamusic

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Re: Intervat - Acces

bonjour, j ai un petit soucis concernant une facturation!
un client VEUT une facture sans TVA ?! c est une haute école  de Bruxelles. Pourriez-vous m'aider svp. Merci d avance.
Maria