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LBRP 2018

#1 Re: TVA » interdiction de modifier une facture émise » 2009-08-06 15:20:47

Bonjour,

J'ai commandé pour ma société et reçu un ordinateur chez Dell. Ma facture est arrivée ensuite, mais sans les coordonnées de facturation de ma société.

J'ai appelé le service clientèle qui m'explique qu'ils ne peuvent pas légalement modifier la facture, si l'erreur ne vient pas de Dell.

On ne peut pas entrer de coordonnées de facturation en commandant dans la section grand public, et on ne peut pas commander de matériel grand public depuis la section entreprises.
Ce n'est possible qu'en commandant par téléphone, ce qui n'est pas expliqué.

Comment faire pour obtenir cette facture corrigée?

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