SOFISTA 2008 et NORTON

domifo · 2008-06-25 10:15:50

Salut à tous.

Je voudrais mettre en garde les utilisateurs de la nouvelle version de SOFISTA 2008 (pour l'encodage, la validation et le dépot des comptes annuels auprès de la BNB).

Ils auront des difficultés s'ils utilisent le NORTON INTERNET SECURITY. En effet, même en desactivant le pare-feu personnel, ils ne pourront télécharger le fichier .xml (?) et donc sauvegarder leurs données.

Il existe une solution (introduire les extensions ad-hoc dans la fenêtre d'exclusions des options du programme NORTON). Celle-ci m'a été donnée après 3 "chat" avec le support SYMANTEC (pas toujours des plus compétent) et quelques coups de fil au "helpdesk" de la BNB (très réactif, par ailleurs).

Par cette communication, j'espère avoir éviter quelques pertes de temps à certains d'entre vous.

xzpwc · 2008-06-25 12:42:47

Effectivement...

Norton est un anti-virus qui génère beaucoup de blocages dans toutes sortes de programmes...

Autre conclusion: changer d'anti-virus (les autres posent moins de problèmes à ce niveau) mais, là aussi, Norton va bloquer leur installation... Seule solution: désinstaller Norton.