Bonjour, je vous contacte pour une amie qui devait normalement retoucher aux impôts de l'année dernière (revenus 2007) fin juin 2009, seulement comme son précompte immobilier de l'année dernière n'avait pas pu être payé à temps (soucis personnels), l'état a régularisé la situation d'office en prélevant la somme manquante sur ce qui devait lui être remboursé. Elle a reçu une lettre l'informant de cette régularisation vers la mi-juin.

Nous sommes donc passé la mi-août et elle n'a toujours pas touché le solde. Quand elle téléphone aux Contributions de sa région (Hannut) on lui répond qu'ils ont changé le système en place et que dans l'opération, certains numéros de compte ont été perdus. Dans son cas, il apparaît que le versement a été fait sur l'ancien compte, maintenant clôturé depuis bien longtemps (le système a apparemment zappé le changement de compte). Donc son virement est perdu dans les lymbes du système.

Quels recours a-t-elle pour enfin recevoir la somme qui lui est due (quand même environ 600 euro!!!)? Tout ce qu'on lui a répondu c'est "il faut attendre"... N'y a-t-il pas moyen de faire pression d'une manière ou d'une autre? Ce n'est quand même pas normal de laisser les gens mariner comme ça!!!

Désolée pour la tartine, si vous avez des idées ou des ébauches de solution je suis preneuse.

Un grand merci d'avance.