Guichet d'entreprise

winchlargo · 2004-07-13 10:05:46

Dans le cadre de la création d'une nouvelle entreprise je devrais m'adresser en connaissances de causes à un guichet d'entreprise.

La plupart des secrétariats sociaux dont le mien propose ce service mais je suis curieux de savoir ce que des professionnels du secteur pensent de ces différents guichets.

Le service, la disponibilité, le sérieux et les tarifs, qu'en est-il?
Je ne demande pas de faire de la pub pour l'un ou l'autre mais seulement d'attirer l'attention sur l'un ou l'autre détail important lors du choix de ce fameux guichet.

PizzaLucifero · 2004-07-13 12:31:33

Je pense qu'il ne peut y avoir que des petites différences dans ces guichets... alors il vaut mieux aller dans celui qu'on est déjà habitué parce que la relation de confiance est déjà établie ...

F_Bonfond · 2004-07-13 13:52:52

En ce qui me concerne j'ai des partenariats en la matière avec plusieurs guichet d'entreprises ce qui me permet d'effectuer l'ensemble des opérations de création depuis mon bureau.

J'aurais tendance à dire que tous sont sérieux, la disponibilité est totale surtout chez BIZ qui est mon partenaire privilégié. Pour ce qui est du tarif, il est fixé par un AR et est donc le même partout.

Je pense que maintenant la majorité des professionnels de la comptabilité ont un ou des partenariats comme moi, c'est vraiment la solution idéale pour le client car ainsi le comptable est le guichet unique

pulsar · 2004-07-13 15:04:56

exact. je travaille depuis +sieurs année avec le même secrétariat (sd worx) à ma pleine te entière satisfaction (disponibilité, services, convivialité, sérieux, prix...)

En ce qui concerne les tarifs, certains sont effectivement fixés par la loi( inscription à la BCE par exemple); par contre les frais de gestion des salaires, etc...peuvent varier fortement de l'un à l'autre.

J'ai travaillé avec l'UCM, SECUREX, ET SD WORX.

winchlargo · 2004-07-23 15:02:36

Le site http://www.hdp.be me semble clair et convivial.

A propos, je me demandais s'il était préférable voire obligatoire d'aller dans le guichet qui dépend de sa caisse d'assurances sociales.

f · 2004-07-23 15:24:52

a/ HDP: attention, service exécrable (expérienceS diverses) au niveau sec. social et caisse d'assurances sociales.

b/ non, liberté de choix, aucune dépendance.

brussel1 · 2004-07-23 17:10:13

a/ ca se discute...
b/ d'accord avec "f".

Jipy · 2004-07-23 20:38:09

Je suis vraiment super content de HDP et je ne vois pas ce qu'on leur reproche. Ils sont vraiment excellents à Charleroi, Bruxelles, Nivelles, Mons, Liège , etc.
Comme partout il y a parfois des personnes moins éveillées ou moins performantes.
Je trouve que Formalis (Groupe S) et Go Start (Securex) sont aussi très bons.
Quels sont les reproches à HDP ?

f · 2004-07-23 22:14:40

> Jipy:

HDP (BXL) - nos expériences: très mauvaise communication, mauvaise infos, tombé notamment sur une gestionnaire sec. social extrêmement désagréable, râlant à chaque appel, répondant très tard aux demandes des clients, au point que certains envoyaient d'office leur question, même très courte par fax, pour se ménager une preuve de demande ... au cas où.

Au total 3 cas sur 2-3 ans et changement de sec. social > SDworx ou Securex.

Au niveau comptable, leurs listings ne sont pas clairs du tout. Ils additionnent des pommes et des poires, leurs balances ne sont pas carrées, leurs factures splittées en 3 factures au min (onss - PrP - gestion) portant les mêmes numéros ... pfff franchement Jipy, heureux pour v/clients que vous ne rencontriez aucun souci avec
ce groupe, mais de mon côté ...

F_Bonfond · 2004-07-23 22:42:38

Personnellement ma préférence va de très loin à SD Workx, programmes clairs, documents comptables des clients disponibles on line et permettant de facilement faire des balances de vérifications, disponibilité et compétence des gestionnaires avec qui la relation est + facile vu que chaque comptable apporteur se voit attribuer un gestionnaire titulaire.

Securex travaille relativement bien mais je trouve qu'il sont (trop) cher pour le client. De plus, certaines conditions imposées pour les commissions ne me semblent pas acceptables (p ex en assurances sociales indépendant faire 10 affiliation en 3 ans). Je suis et reste comptable pas courtier en assurances, je n'ai donc pas à "chasser" le client assurances mais tout travail mérite salaire et donc que lorsque j'apporte même une affaire, je dois recevoir une compensation. Bien entendu lorsque le client demande Securex, je l'y affilie.

Pour ce qui est HDP, cette entreprise me semble des plus brouillon, je vais avoir un client qui travaille et donc j'ai contatcté un responsable commercial. Beaucoup d'imprécision tant au niveau gestion client que de la relation entre la fiduciaire et eux et comme dit + haut, leurs documents ne me plaisent pas. Si je sais amener le client à passer chez SD Workx, je le ferai sans hésiter.

Marilyn · 2004-07-29 16:21:37

UCM est très bien aussi !!! Pourquoi personne n'en parle ???

F_Bonfond · 2004-07-29 16:56:28

Marilyn UCM non merci aucun service pour le comptable, sincèrement je me déconseille. Au moins avec les vrais secrétariats sociaux et guichets d'entrerpises privés, je sais consulter les documents de mes clients et même avec BIZ tout ce fait directement chez moi.

Avec l'UCM, j'ai l'impression de parler à des fonctionnaires tout droit sorti de Kafka.

Marilyn · 2004-08-03 14:30:04

on ne doit pas parler du même UCM alors !!!

Marilyn · 2004-08-03 14:31:23

mais bien sûr qu'il y a des services pour les comptables !!! renseignes-toi !!!

Marilyn · 2004-08-03 14:32:02

pour le moment, pas mal de personnes viennent chez nous car déçu de là où ils sont !!!

Phil · 2004-08-03 20:39:36

pulsar · 2004-08-03 23:57:36

Suis d'accord avec Bonfond. SD est vraiment très bien.

Idem concernant opinion sur UCM (cher et service exécrable) et sur securex (document brouillon, jamais la même personne au tél, comme UCM d'ailleurs)

Avec SD, une personne de contact qui gère mes dossiers, possibilités de consulter les doc. sur site, d'imprimer directement les doc. 281.10, 281,50 , etc...

Je viens de transférer tous mes clients qui étaient d'accord chez SD.

F_Bonfond · 2004-08-05 00:52:13

Marilyn en effet il y a un machin pour comptables, mais qui est bien loin de valoir ce que lon trouve chez SD avec acc desk. Comme Pulsar, j'y affilie un maximum de mes clients.

Lorsque j'encode les pointage, j'ai les fiches de paie on line en 2 heures, ça c'est du service et je peux toujours consulter on line tous les documents sociaux des clients. Parti de rien ou presque il y a peu, cette société montre des talents que je ne trouve nulle part ailleur et à des prix plus que compétitifs.

Idem pour la caisse d'assurance sociale pour indépendants, avec 3,5% de frais de gestion, ils sont les moins chers.

Il est certain que financièrement, je suis perdant vu que les commissions sont calculées sur les honoraires du secrétariat, mais je regagne d'un autre côté car je traite les dossiers bcp + rapidement.

L'UCM est un syndicat des classes moyennes et devrait se contenter de représenter et défendre les intérêts.

Marilyn · 2004-08-10 15:01:53

si on se contentait de représenter les intérêts seulement des classes moyennes nous serions effectivement QUE des fonctionnaires !!!

La seule chose juste : c'est vrai que nous manquons d'effectifs !!!

Marilyn · 2004-08-10 15:05:13

et rectification nous ne sommes pas le syndicat des classes moyennes mais bien un syndicat d'indépendant !!! Qui s'est battu pour faire augmenter la pension des indépendants ? qui est occupé de se battre pour intégrer les petits risques dans le montant des cotisations sociales des indépendants ??? UCM mais qui profite de tout ce qui voté en faveur des indépendants ??? tous les autres guichets et secretariat sociaux !!! Je ne leur jette pas la pierre !!! Beaucoup de guichets et secrétariat sociaux font très très bien leur boulot !!!

winchlargo · 2004-08-10 15:54:04

winchlargo · 2004-08-10 16:09:24

Sachant que l'Etat ne pourra jamais distribuer plus que ses recettes, je me demande quel est l'intérêt d'une telle mesure pour les indépendants.

Les gagnants seront les indépendants inconscients (ou en très très bonne santé) et la grande gagnante sera la sécurité sociale qui augmentera ses revenus.

winchlargo · 2004-08-10 16:10:02

Ceci étant, je trouve que la Banque Carrefour est une excellente idée.

Marilyn · 2004-08-10 16:29:36

oui mais en même temps vous seriez assuré pour les petits risques !!!

winchlargo · 2004-08-10 17:05:21

Pour la même somme???? D'où viendra l'argent?

C'est donner d'une main (- les frais) ce que l'on reprend de l'autre (plus les frais).

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